ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Guardia Tecnológica (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://guaridatecnologica.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Funciona fenomenal. Es fácil de instalar y configurar, además las instrucciones vienen en español. Me parece elegante y con muy buen precio. Es muy cómodo poder manejar las persianas desde el móvil, incluso cuando estás fuera de vacaciones. Compra muy recomendable. Por menos de 10€. Lo volvería a comprar.
por probar,,,,,,muy muy bien empaquetado en caja y plástico acolchado , repito muy bien.
El producto funciona como se espera, correctamente. Va muy bien. El envío rapidísimo por parte del vendedor Buen vendedor y buen producto
Funciona perfectamente y se conecta a la wifi de una forma muy fácil mediante aplicación Smart Life
Buena recepción y material en línea con las expectativas. El embalaje es perfecto sin riesgo de rotura y funciona muy bien. Recomiendo encarecidamente gracias Aliexpress y Lora Tap.
11 dias tardó a España , muy aconsejable vendedor
Funciona muy bien y de buena calidad
Buena calidad y estética agradable fácil conexión. Encaja bien en la caja de pared de la UE. Programación ultra fácil con tuya smart. Compatible con el control de voz por Googlehome
Producto perfecto! Fácil de configurar para configurar la apertura y el cierre automático en el momento en que desee. Tenga en cuenta que incluso podemos cerrar sus persianas remotamente A través de son teléfonos inteligentes incluso sin estar en Wifi. Realmente lo mejor por el precio! !! Nada que decir!!!!
Como se describe. Entrega rápida en 9 días. Esperando el montaje.
Envío muy largo. En apariencia está bien. En el trabajo no probado.
buen producto ,entrega rapida y mejor embalaje, de 10 todo
El artículo es el descrito y hace lo que quieres.
Muy rápido y buena calidad del producto. 22d para tener el producto me parece bueno
Perfecto, tuve que invertir el cable negro de salida y el marrón de salida para que el significado de las funciones montadas/descendientes no esté invertido. ¡Funciona perfectamente! Probado con Alexa es perfecto!! Recomendaré otros 2 para la casa.
Estoy muy satisfecho con el producto, funciona perfectamente y buen contacto con el vendedor.